Familienbungalow mit Garten

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Wir 4 Erwachsene 2 Kinder und 2 Hunde. Tolles Programm für die Kinder , super Schwimmbad, Bowlingbahn, Indoorspielplatz . Die Männer konnten angeln. Alles super

Der Unterkunft war in Ordnung. Der Park sehr groß und sehr schön, leider muss man für alles extra bezahlen. Wir hatten viel Spaß.

Het huisje was netjes en voorzien van de benodigde zaken. Tegenvaller was wel dat het als gerenoveerd te boek staat, maar in de praktijk leek het alleen te gaan om een likje verf aan de muur en een ander behang. Corona gooide helaas ook roet in het eten, maar daar kon het park niets aan doen.

Das Haus war ordentlich und mit den notwendigen Dingen ausgestattet. Ein Wermutstropfen war, dass es als renoviert gilt, in der Praxis aber nur ein Farbklecks an der Wand und eine weitere Tapete zu sein schien, Corona hat leider auch einen Strich durch die Rechnung gemacht, aber dafür konnte der Park nichts.

Mooi schoon huis, alles in de nabijheid. Je hoeft het park niet af! Ieder huis ligt aan het water. Zeker als je van vissen houdt eenntoppark!

Schönes sauberes Haus, alles in unmittelbarer Nähe. Sie müssen den Park nicht verlassen! Jedes Haus liegt am Wasser. Vor allem, wenn Sie gerne in einem Top-Park angeln!

aankomst was goed en de omgeving ook. maar het huisje was een min punt

Die Ankunft war gut und die Umgebung auch. aber das Haus war ein Minuspunkt

aankomst was goed, snel bij het huisje doordat je niet allemaal bij de receptie moest inschrijven. huisje duidelijk verouderd, oncomfortabel zitmeubilair. Omgeving goed.

Die Ankunft war gut, schnell im Haus, weil Sie sich nicht alle an der Rezeption anmelden mussten. Hujeje eindeutig veraltete, unbequeme Sitzmöbel. Umgebung gut.

Alles goed geregeld in deze coronatijd

Alles gut arrangiert in dieser Koronazeit

We hebben een week in vakantiepark Weerterbergen doorgebracht. Twee ouders met twee kinderen van 3 en 6 jaar. Omgeving was prachtig. De Ambiance was goed. Het animatieteam was super. En de medewerkers vriendelijk maar onkundig. Veel mogelijkheden en uitstapjes. Wel zijn er een aantal klachten die ik hieronder puntsgewijs omschrijf. - Vóór het verblijf en tijdens het verblijf: ik heb meerdere malen met de receptie telefonisch contact gehad om te informeren naar de mogelijkheden om te zwemmen. Mij werd verteld dat mijn gezin kon zwemmen bij het vakantiepark, wel dat er wordt gewerkt met tijdsloten ivm de beperkingen rondom corona. Van te voren reserveren is dus logisch en begrijpelijk. Op basis van deze informatie, die ik ook op de website van de vakantiepark trof, en de app van Roompot, besloot ik te boeken. Want: we gingen op vakantie om vooral te zwemmen. Eenmaal daar aangekomen werd mij verteld dat we inderdaad konden zwemmen maar slechts één keer tijdens ons verblijf van 7 dagen. Ik schrok daar erg van, het stond immers nergens vermeld, en ook de receptiemedewerkers die ik had gebeld vooraf boeking hadden mij ook niet verteld dat het uiteindelijk ging om één zwemmoment tijdens een verblijf van 7 dagen. Dit is misleidend informatie. Als consument en klant heb ik me online en offline laten informeren over de zwemmogelijkheden. Niemand attendeerde mij hierop, noch stond het helder op de website aangegeven. Al met al, was het een naar en vervelend gesprek, en een gefrustreerd begin van ons eerste vakantiedag. Omdat ik mijn teleurstelling uitte bij de receptie en Roompot belde om nader te informeren, mochten we uiteindelijk extra 2x keer zwemmen 'als dat mogelijk was'. Een dag later na ons verblijf is de informatie op de website alsnog aangepast en stond het helder dat het in principe om één zwemmoment ging tijdens het geheel verblijf. Echter, toen ik boekte en informeerde stond het er niet op. Ik ben er nog steeds boos om, het is misleidend info en zet je op de verkeerde been. Je boekt hiermee onder valse voorwendselen. Pas als je je bungalow incheckt en de informatieblad op de eettafel leest, staat het dat je slechts één keer kan zwemmen. Echter, dan heb je al geboekt en is het laat. Het gaat mij niet zozeer om deze regel, ik begrijp de regels gelet op de situatie rondom corona en dat iedereen de kans moet krijgen om te zwemmen. Het gaat mij er bij deze klacht om dat het bewust of onbewust onduidelijk was aangegeven zowel op de website als door de medewerkers. Dit wekt de indruk dat dit een manier is om mensen onder valse voorwendselen te laten boeken.

Wir haben eine Woche im Ferienpark Weerterbergen verbracht. Zwei Eltern mit zwei Kindern im Alter von 3 und 6 Jahren. Die Umgebung war wunderschön. Das Ambiente war gut. Das Animationsteam war super. Und die Angestellten freundlich, aber unwissend. Viele Möglichkeiten und Ausflüge. Es gibt jedoch eine Reihe von Beschwerden, die ich im Folgenden Punkt für Punkt beschreibe. - Vor und während des Aufenthalts: Ich habe die Rezeption mehrmals telefonisch kontaktiert, um mich nach den Möglichkeiten zum Schwimmen zu erkundigen. Mir wurde gesagt, dass meine Familie im Ferienpark schwimmen könne, aber aufgrund der Einschränkungen rund um die Korona mit Zeitfenstern arbeite. Eine Vorausbuchung ist daher logisch und verständlich. Aufgrund dieser Informationen, die ich auch auf der Website des Ferienparks gefunden habe, und der App von Roompot habe ich beschlossen, zu buchen. Denn: Wir sind in den Urlaub gefahren, um hauptsächlich zu schwimmen. Dort wurde mir gesagt, wir könnten zwar schwimmen, aber nur einmal während unseres 7-tägigen Aufenthalts. Ich war sehr schockiert, schließlich wurde es nirgendwo erwähnt, und das Personal an der Rezeption, das ich im Voraus angerufen hatte, hatte mir auch nicht gesagt, dass es letztendlich ein schwimmender Moment während eines 7-tägigen Aufenthalts war. Dies sind irreführende Informationen. Als Verbraucher und Kunde wurde ich online und offline über die Schwimmmöglichkeiten informiert. Niemand hat mich darauf hingewiesen, noch wurde es auf der Website deutlich angegeben. Alles in allem war es ein unangenehmes Gespräch und ein frustrierter Start in unseren ersten Urlaubstag. Da ich an der Rezeption meine Enttäuschung zum Ausdruck brachte und Roompot anrief, um mich weiter zu erkundigen, durften wir schließlich "wenn möglich" noch zweimal schwimmen. Einen Tag später nach unserem Aufenthalt wurden die Informationen auf der Website angepasst und es wurde klar, dass es im Grunde ein Schwimmmoment während des gesamten Aufenthalts war. Als ich jedoch buchte und mich erkundigte, war es nicht da. Ich bin immer noch verrückt danach, es sind irreführende Informationen und bringen Sie auf die Ferne

Makkelijk en snel ons verblijf kunnen boeken,

Einfach und schnell unseren Aufenthalt buchen,

Aankomst was goed geregeld, park heeft genoeg voorzieningen.

Die Anreise war gut arrangiert, der Park verfügt über genügend Einrichtungen.