Familienvilla mit privatem Garten

Tolles Haus, alles da was man braucht Tolle Aussicht auf das Wasser

First thing - they had double booked. So they cancelled one of the "Villas" we had booked and we were given a bungalow further along in the park instead. That was disappointing but the lady said that she had made a mistake and we would get money back. No big deal for us......we're pretty easy going. The house and bungalow were fine......expensive for what we got......but it was herfstvakantie so we didn't have a lot of choice. There was a small fire in the microwave/oven when a baguette caught fire. Luckily we saw the fire on time and were able to get it outside quite quickly. There was a lot of smoke! However, the worrying thing was that there was no fire alarm and no smoke alarm! Very concerning. We reported it to the owner the next morning and she said she didn't know if there were smoke alarms or not. There are none!!! No damage was done thankfully but i shudder to think what could have happened. When we checked out we reported the fire so we were honest and upfront with her. She said we would get the money back "in de loop van de week". 2 weeks later she emailed to say that she was keeping 75euro from our deposit because of a hole made by fire in a curtain in the bungalow. I replied that it wasn't possible that we were responsible for the hole as nobody actually used the house much except to sleep in. No fires were lit, no cigarettes were smoked, nobody even drank coffee in that house. She didn't respond to my email and didn't take our word for it and kept the 75euro. So disappointing - especially given that we didn't make a big fuss about the lack of smoke alarms (so dangerous). I certainly would not recommend this accommodation!

Als erstes - sie hatten doppelt gebucht. Also haben sie eine der von uns gebuchten "Villas" storniert und wir bekamen stattdessen einen Bungalow weiter hinten im Park. Das war enttäuschend, aber die Dame sagte, dass sie einen Fehler gemacht habe und wir Geld zurückbekommen würden. Keine große Sache für uns ... wir sind ziemlich locker. Das Haus und der Bungalow waren in Ordnung ... teuer für das, was wir bekommen haben ... aber es war herfstvakantie, also haben wir es nicht getan viel auswahl haben. Es gab ein kleines Feuer in der Mikrowelle / im Ofen, als ein Baguette Feuer fing. Zum Glück haben wir das Feuer rechtzeitig gesehen und konnten es recht schnell nach draußen bringen. Es war viel Rauch! Das Besorgniserregende war jedoch, dass es keinen Feueralarm und keinen Rauchmelder gab! Sehr bedenklich. Wir haben es der Besitzerin am nächsten Morgen gemeldet und sie sagte, sie wisse nicht, ob es Rauchmelder gibt oder nicht. Es gibt keine! Zum Glück wurde kein Schaden angerichtet, aber ich schaudere bei dem Gedanken, was hätte passieren können. Als wir auscheckten? Wir haben das Feuer gemeldet, also waren wir ehrlich und offen mit ihr. Sie sagte, wir würden das Geld "in de loop van de week" zurückbekommen. 2 Wochen später schickte sie eine E-Mail, um zu sagen, dass sie 75 Euro von unserer Kaution wegen eines Lochs einbehalten würde durch Feuer in einem Vorhang im Bungalow. Ich antwortete, dass es nicht möglich sei, dass wir für das Loch verantwortlich seien, da niemand das Haus wirklich viel benutzte, außer zum Schlafen. Es wurde kein Feuer angezündet, keine Zigaretten geraucht, niemand trank sogar Kaffee? in diesem Haus. Sie hat nicht auf meine E-Mail geantwortet und unser Wort nicht genommen und die 75 Euro behalten. So enttäuschend - vor allem, weil wir nicht viel Aufhebens um das Fehlen von Rauchmeldern gemacht haben (so gefährlich). diese Unterkunft nicht empfehlen!