Moderne Lodge im Nationalpark

De bedden waren niet opgemaakt. Hebben we zelf gedaan maar toen bleek dat t beddengoed iet verschoond was. We hebben nieuw beddengoed ontvangen en tweede keer bedden opgemaakt. Het vuile goed zou de volgende dag opgehaald worden en we zouden er nog iets van horen maar dat is niet gebeurd dus hebben we zondag zelf het vieze beddengoed naar de receptie gebracht. Het servies en pannen bleken helaas niet schoon. Er zat kauwgum in t bankstel. De droger droogde na 6 uur geen 4 handdoeken. Een slaapkamer was t rolgordijn kapot. Stoelen buiten waren kapot. We hebben onze signalen besproken en ons is gevraagd een klacht in te dienen want in t weekend kon niemand onze klacht aannemen. Vervolgens horen we dat we de klachten niet gemeld hebben en ontvangen we een schade vergoeding van €80 euro op een weekendverblijf van € 1200. We zijn hier niet tevreden over helaas. Hebben ook nooit eerder zoiets meegemaakt.

Die Betten wurden nicht gemacht. Wir haben es selbst gemacht, aber es stellte sich heraus, dass die Bettwäsche nicht gewechselt wurde. Wir erhielten neue Bettwäsche und machten die Betten zum zweiten Mal. Die schmutzigen Waren würden am nächsten Tag abgeholt und wir würden davon hören, aber das geschah nicht, also brachten wir die schmutzigen Betten am Sonntag zur Rezeption. Das Geschirr und die Pfannen waren leider nicht sauber. Auf der Couch lag Kaugummi. Der Trockner trocknete nach 6 Stunden keine 4 Handtücher. Ein Schlafzimmer Blind war kaputt. Die Sitze draußen waren kaputt. Wir besprachen unsere Signale und wurden gebeten, eine Beschwerde einzureichen, da am Wochenende niemand unsere Beschwerde annehmen konnte. Wir hören dann, dass wir die Beschwerden nicht gemeldet haben und erhalten eine Entschädigung von 80 € für einen Wochenendaufenthalt von 1200 €. Wir sind damit leider nicht zufrieden. So etwas habe ich noch nie erlebt.

Schandalig. Wij werden door het personeel slecht behandeld. Ook het huisje was niet schoon en wij kregen onze borg niet terug. Het personeel heeft ons weekend verpest!

Skandalös. Wir wurden vom Personal schlecht behandelt. Das Haus war nicht sauber und wir haben unsere Kaution nicht zurückbekommen. Das Personal hat unser Wochenende ruiniert!