Gruppenferienhaus im Sauerland

Kein Strom in Teilen des Hauses. Unterkünfte waren nicht sauber. Schlechte Übergabe von Schlüsseln und

Aankomst, sleutel opgehaald waarbij we 4 sleutels kregen. Dat voldeed aan onze behoeften dus we hebben niet verder gevraagd. Bij binnengaan van het huis bleek de sleutel van het appartement op de begane grond niet bij de 4 sleutels te zijn, dus hebben we de appartementen op 1ste en 2-de gebruikt. Diezelfde avond ontvang ik een mailtje dat ze mij niet telefonisch konden bereiken. Ze hadden inmiddels uitgevonden dat de 5-de sleutel ook overhandigd had moeten worden want wij hadden het gehele huis gehuurd. In plaats van die te komen brengen (het was hun fout) mochten wij ca 45 km komen rijden om die te halen. Ik heb netjes geantwoord dat wij die niet kwamen halen met het verzoek om de niet noodzakelijke schoonmaakkosten, 1/5 van het totaal, over te maken tezamen met de borg. Dit lijkt mij nog steeds niets meer dan normaal. Enige opmerkingen omtrent voorzieningen/uitrusting van het huis. Hunau 2 Lamp in kamer werkt niet geen verwarming in slaapkamer 2 deur badkamer sleept over de grond en maakt zoveel herrie dat iedereen in het huis wakker wordt beugels in koelkast ontbreken dus je kunt geen flessen in de deur plaatsen Hunau 1 Lamp in kamer werkt niet en de papieren omhulling is kapot (ook in overige kamers) 2-de verdieping stop in bad ontbreekt geen passende plug in keuken staande lamp werkt niet en kap kapot douche kop niet vast te zetten deur slaapkamer bovenste scharnier defect.

Ankunft, Schlüssel abgerufen, wo wir 4 Schlüssel erhalten haben. Das entsprach unseren Bedürfnissen und wir haben nicht weiter gefragt. Beim Betreten des Hauses stellte sich heraus, dass der Schlüssel für die Wohnung im Erdgeschoss nicht die 4 Schlüssel waren. Daher nutzten wir die Wohnungen am 1. und 2. Platz. Am selben Abend erhalte ich eine E-Mail, die mich telefonisch nicht erreichen konnte. Sie hatten inzwischen entdeckt, dass der 5. Schlüssel hätte übergeben werden müssen, da wir das gesamte Haus gemietet hatten. Anstatt ihn zu bringen (es war ihre Schuld), durften wir ungefähr 45 km fahren, um ihn zu bekommen. Ich antwortete nett, dass wir nicht mit der Bitte gekommen waren, die unnötigen Reinigungskosten (1/5 der Gesamtsumme) zusammen mit der Kaution zu überweisen. Dies erscheint mir immer noch nicht normal. Einige Bemerkungen zur Ausstattung / Ausstattung des Hauses. Hunau 2 Lampe im Zimmer funktioniert nicht keine Heizung im Schlafzimmer 2 Tür Bad zieht über den Boden und macht so viel Lärm, dass jeder im Haus Klammern im Kühlschrank fehlt, so dass Sie keine Flaschen in die Tür stellen können. 1 Lampe im Zimmer funktioniert nicht und die Papierabdeckung ist defekt (auch in anderen Räumen) 2. Stockwerkstop im Bad fehlt kein passender Stecker in der Küchenstandlampe funktioniert nicht und defekter Duschkopf nicht befestigt Türschlafzimmer obere Scharnier defekt.