Familienhaus in Provence mit Pool und Garten

1. Ligging van de accommodatie – misleidende voorstelling Op geen enkel moment tijdens het boekingsproces of in de beschrijving van de accommodatie werd vermeld dat de woning gelegen is vlak naast een militair domein. In plaats van de rust en charme van de Provence, bevonden onze klanten zich in de onmiddellijke nabijheid van een militaire kadettenschool en een militair hospitaal, wat de sfeer van de omgeving totaal onaangenaam maakte en absoluut niet overeenkomt met wat men verwacht bij een vakantie in de Provence. Dit is een ernstige vorm van onvolledige en misleidende informatie. 2. Staat van de accommodatie – technische en hygiënische gebreken Bij aankomst en tijdens het verblijf werden er talrijke gebreken vastgesteld in het huis, waaronder: • Twee van de kookplaten werkten niet, wat het koken voor een gezin aanzienlijk bemoeilijkte. • De potten en pannen stonden naast de vuilbak, ongeorganiseerd en in onhygiënische staat. • Een deel van het kookgerei was onbruikbaar, waaronder pannen waarvan de teflonlaag volledig beschadigd was (zie bijgevoegde foto's). • De zogezegde "elektrische BBQ" bleek een goedkoop toestel van lage kwaliteit, vergelijkbaar met een model uit een discountwinkel zoals Action. Dit voldoet totaal niet aan de verwachtingen die gewekt worden met het aanbieden van een “BBQ”-faciliteit bij een luxe accommodatie.

1. Lage der Unterkunft – irreführende Angaben Weder im Buchungsprozess noch in der Beschreibung der Unterkunft wurde erwähnt, dass sich das Objekt neben einem Militärgelände befindet. Statt der Ruhe und des Charmes der Provence fanden sich unsere Gäste in unmittelbarer Nähe einer Kadettenschule und eines Militärkrankenhauses wieder, was die Atmosphäre äußerst unangenehm machte und völlig im Widerspruch zu den Erwartungen an einen Urlaub in der Provence stand. Dies stellt eine gravierende Form unvollständiger und irreführender Information dar. 2. Zustand der Unterkunft – technische und hygienische Mängel Bei Ankunft und während des Aufenthalts wurden zahlreiche Mängel im Haus festgestellt, darunter: • Zwei der Kochfelder funktionierten nicht, was das Kochen für eine Familie erheblich erschwerte. • Die Töpfe und Pfannen standen unordentlich und in unhygienischem Zustand neben dem Mülleimer. • Ein Teil des Kochgeschirrs war unbrauchbar, darunter Pfannen, deren Teflonbeschichtung vollständig beschädigt war (siehe beigefügte Fotos). Der sogenannte „Elektrogrill“ entpuppte sich als billiges, minderwertiges Gerät, vergleichbar mit einem Modell aus einem Discounter wie Action. Er erfüllt in keiner Weise die Erwartungen, die man an eine Grillmöglichkeit in einer Luxusunterkunft hat.

Denna villa överträffade våra förväntningar, Utomhusområdet är otroligt, och vi älskade att tillbringa kvällarna vid poolen, De närliggande vandringslederna var också en trevlig överraskning, En underbar tillflykt!