Appartements Alpin Resort Montafon, Gargellen

weinig leefruimte, slaapkamers veel te klein. Kastdeuren kan je nauwelijks openen. Interieur zga nieuw. Helaas balkon aan het noorden. Ondanks dat er veel appartementen vrij waren, was daar niet over te onderhandelen. Al met al niet geweldig.

wenig Wohnraum, Schlafzimmer viel zu klein. Schranktüren lassen sich kaum öffnen. Innenausstattung wie neu. Leider Balkon nach Norden. Obwohl viele Wohnungen verfügbar waren, war es nicht verhandelbar. Alles in allem nicht toll.

I spent a week trying to confirm that my booking was correct after noticing something was wrong in your confirmation. I found it very difficult to get in contact with anybody, nobody seemed to care. After multiple emails and phone calls with several people, confirming and guaranteeing I have the right apartment. I have now arrived and it is the wrong apartment with no sofa. The owner says he can't help me, despite one of your staff calling the apartment to confirm. Your offices are closed on the weekend so now I am stuck here after paying over €6000 for two weeks for a place with no comfortable seating. Just one dining table. All your accompanying documentation on confirmation and the booking listing clearly states our apartment as a 'double sofa bed'. I am very angry and disappointed with Belvilla and regret my decision to book with you.

Ich habe eine Woche damit verbracht, zu bestätigen, dass meine Buchung korrekt war, nachdem ich bemerkt hatte, dass in Ihrer Bestätigung etwas nicht stimmte. Ich fand es sehr schwierig, mit jemandem in Kontakt zu treten, niemand schien sich darum zu kümmern. Nach mehreren E-Mails und Telefonaten mit mehreren Personen wurde bestätigt und garantiert, dass ich die richtige Wohnung habe. Ich bin jetzt angekommen und es ist die falsche Wohnung ohne Sofa. Der Eigentümer sagt, dass er mir nicht helfen kann, obwohl einer Ihrer Mitarbeiter die Wohnung anruft, um dies zu bestätigen. Ihre Büros sind am Wochenende geschlossen, also sitze ich jetzt hier fest, nachdem ich bezahlt habe über 6000 € für zwei Wochen für einen Platz ohne bequeme Sitzgelegenheiten Nur ein Esstisch Alle Ihre Begleitunterlagen auf der Bestätigung und in der Buchungsliste weisen unsere Wohnung eindeutig als "Doppelschlafsofa" aus Ich bin sehr wütend und enttäuscht von Belvilla und bereue meine Entscheidung, bei Ihnen zu buchen.